
企业管理的两怕问题
企业管理有两怕:一怕乱,二怕混。企业管理是建立在企业文化理念基础和企业规章制度基础上的,企业文化是企业管理的主导思想,企业往往由于文化内容的缺失,直接导致了企业管理两怕问题的发生。我们在这里补充一点:
企业管理有两怕:一怕乱,二怕混。企业管理是建立在企业文化理念基础和企业规章制度基础上的,企业文化是企业管理的主导思想,企业往往由于文化内容的缺失,直接导致了企业管理两怕问题的发生。
我们在这里补充一点:企业管理有两条基准线贯穿在里面,一条是企业的经线,也就是企业文化理念;另一条是企业的纬线,也就是企业规章制度。经与纬的交织就构成了企业的板块儿。
企业管理之乱的主要原因就是没有主导理念引领,就像我们突然闯进深山老林,既无罗盘也无向导,不知自己所之。“乱”主要表现在领导行为的无约束性,自以为高明,任何事没有他的点头都是荒谬的。他想面面俱到,常常是事与愿违,他想速战速决,常常速而不达。他的权利既无底线也无休止,犹如法国思想家孟德斯鸠《论法的精神》上册中讲的:“一切有权利的人都容易滥用权利,这是万古不变的一条经验,有权利的人们使用权利,一直到遇有界线的地方才休止。”然而,这些善于独裁的领导,一贯奉行高论调,高尊位,没人敢在他面前出头露面。他总是难以相信,没有他企业将如何生存、发展,就会走进死胡同,就会找不到出路,企业没有他就没有了生命力。殊不知,任何人精辟独到的管理也只能适应于一时,而不能一世。他不学无术,又怕别人超过,能力过己者,不是被排挤就是被压抑。他的权术既无套路又无功夫,猛然一瞥仿佛一身功夫,其实只是一些花拳绣腿。《孟子》中说:“不仁而在高位,是播其恶于众也。”这样的企业管理之乱,不但是领导自身的悲哀更是企业的悲哀。
企业管理之混,表现在企业规章制度的不健全上。越权管理的现象严重,有好处众人抢着干,遇难事互相推诿、相互扯皮;有成绩都是一己所为,有错误又推卸责任。《荀子·君道》讲:“职分而民不慢,次定而序不乱。”领导分工不明确是越权管理的主要原因。做为各部门领导,除熟悉和尽心尽力地管理好自己职责分内事情之外,其它不属于自己管理的事,一般情况下不得随意过问和处置。常言道:傍路三年盖不起房。员工在工作中做事,如果张班长说东,王主任说西,李经理说南,赵书记说北,这样没头绪的混管该听谁的,当然,要我说员工应该只听班长的,你的工作由他安排,其他经理、书记、部长都在扯淡。混乱的管理既延误了时间,也会降低工作效率,更难以调动员工对工作的积极性,甚至影响整个部门的工作进程。
每一项工作都有各部门特定的大小领导负责,除上一级的监督部门外,一部门的领导对另一部门,只有建议权而没有管理权。在工作中发现员工的工作方式或行为存在问题,首先应该通知该部门的负责人,而不是直接按照自己的意愿去干涉员工工作,否则可能引发员工的对抗情绪。有些企业的规章制度既完善又健全,但管理仍是混,原因还是领导权限及其责任落实不到实处,越级管理现象严重,主要表现在上级对下级的不信任或上级对下级的怀疑,还有的是某一级的管理的确无能造成的。解决混问题的办法除了制定完善严谨的管理规程、制度并落实到位外,还有必要定时对各级领导进行考察、审验和考核。
管理是由正确的工作进程和管理人员正确的思维所决定,并非是那位领导的随心所欲。有时某些领导为了凸显自己的权利,而随心所欲地造成了企业管理的混与乱,企业必须对其进行问责,对领导错误行为的问责是批判和修正领导行为的最好方法。
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